กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการอย่างละเอียด เพื่อรักษาสิทธิประโยชน์ของท่าน
ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ของ DrySuper ซึ่งดำเนินการโดย บริษัท อีทีซี อินเตอร์เทรด จำกัด ("บริษัทฯ", "เรา") ผู้ผลิต นำเข้า และจัดจำหน่ายอุปกรณ์ท่องเที่ยวทางน้ำและสินค้าไลฟ์สไตล์ชายหาดแบบครบวงจร ภายใต้แบรนด์ DrySuper และแบรนด์ในเครือ
การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์และบริการของบริษัทฯ ถือว่าผู้ใช้ ("ลูกค้า", "ท่าน") ได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกประการ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาหยุดการใช้งานเว็บไซต์และบริการของบริษัทฯ ทันที
เลขที่ 294-295 หมู่ 1 ซ.อบต.มงคล ต.บ้านคลองสวน
อ.พระสมุทรเจดีย์ จ.สมุทรปราการ 10290
บริษัทฯ ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2557 ดำเนินธุรกิจจำหน่ายอุปกรณ์ท่องเที่ยวทางน้ำ สินค้าแฟชั่น และของที่ระลึก ครอบคลุมทั้งช่องทางออนไลน์ (E-Commerce) และหน้าร้านกว่า 15 สาขาทั่วประเทศในแหล่งท่องเที่ยวสำคัญ ได้แก่ ภูเก็ต เชียงใหม่ เกาะสมุย กระบี่ พังงา และพัทยา
เว็บไซต์นี้จัดจำหน่ายสินค้าภายใต้แบรนด์และกลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ ได้แก่:
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่ม ลด หรือเปลี่ยนแปลงรายการสินค้าได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
4.1 ท่านต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย จึงจะสามารถสมัครสมาชิกและทำรายการสั่งซื้อได้
4.2 ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลบัญชีผู้ใช้ รวมถึงรหัสผ่าน และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
4.3 หากท่านพบหรือสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งบริษัทฯ ทันทีผ่านช่องทาง Line @ หรือโทรศัพท์
4.4 บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ที่มีพฤติกรรมละเมิดข้อกำหนดนี้
5.1 การสั่งซื้อ: การสั่งซื้อสินค้าจะสมบูรณ์เมื่อบริษัทฯ ได้รับการชำระเงินและยืนยันคำสั่งซื้อแล้วเท่านั้น ท่านสามารถสั่งซื้อได้ทั้งผ่านเว็บไซต์โดยตรง และผ่านช่องทาง E-Commerce อย่างเป็นทางการของบริษัทฯ บน Shopee, Lazada และ TikTok Shop
5.2 ราคาสินค้า: บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า โดยราคาที่ใช้คือราคา ณ วันที่ยืนยันคำสั่งซื้อ
5.3 ช่องทางชำระเงิน: [ระบุช่องทางที่รองรับ เช่น โอนเงิน, บัตรเครดิต, QR Code ฯลฯ]
5.4 ใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี: หากต้องการใบกำกับภาษี กรุณาแจ้งข้อมูลให้ครบถ้วนในขณะสั่งซื้อ บริษัทฯ ไม่สามารถออกเอกสารย้อนหลังได้
6.1 บริษัทฯ จัดส่งสินค้าทั่วประเทศไทยผ่านบริษัทขนส่งที่บริษัทฯ กำหนด โดยจัดส่งจากคลังสินค้าหลักที่ จ.สมุทรปราการ
6.2 ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณคือ [X–Y วันทำการ] นับจากวันยืนยันคำสั่งซื้อ ทั้งนี้อาจมีความล่าช้าในช่วงเทศกาล ฤดูท่องเที่ยวสูงสุด หรือสถานการณ์พิเศษ
6.3 บริษัทฯ จะแจ้งหมายเลขพัสดุให้ท่านทราบเพื่อติดตามสถานะการจัดส่ง
6.4 หากสินค้าไม่ได้รับการจัดส่งภายในระยะเวลาที่กำหนด กรุณาติดต่อพนักงานขายผ่าน Line @ หรือโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบ
7.1 ท่านสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนที่บริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้า โดยแจ้งพนักงานขายผ่าน Line @ หรือโทรศัพท์
7.2 เมื่อสินค้าถูกจัดส่งออกไปแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับการยกเลิกคำสั่งซื้อ ยกเว้นในกรณีสินค้าชำรุดตามเงื่อนไขที่ระบุในหัวข้อ 8
1. เมื่อได้รับสินค้าแล้วลูกค้าต้องตรวจเช็คสินค้าทันที หากสินค้าไม่อยู่ในสภาพสมบูรณ์หรืออื่นๆ เช่น ผิดรุ่น ผิดสี หรือจำนวนไม่ครบให้โทรแจ้งพนักงานขายในทันที
2. บริษัทฯ จะรับเปลี่ยน-คืน เฉพาะสินค้าชำรุดที่เกิดจากกระบวนการผลิตผิดพลาดจากโรงงานจนทำให้สินค้ามีปัญหา เช่น มีลมรั่ว, ลักษณะสินค้าผิดรูป หรือปัญหาอื่นๆ จนทำให้สินค้าไม่สามารถใช้งานได้ โดยบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยน-คืนสินค้าชำรุด หรือรั่วซึมซึ่งเกิดจากการเป่าเพื่อแขวนโชว์ หรือผ่านการใช้งานแล้ว เช่น เปียกน้ำ เปรอะเปื้อนคราบสกปรกต่างๆ หรือสีของผลิตภัณฑ์เปลี่ยนไปจากสีเดิม
3. สินค้าที่จะเปลี่ยนกับทางบริษัทฯ ต้องมีบรรจุภัณฑ์อยู่อย่างครบถ้วน เช่น กล่อง, ถุง หรือแพคเกจที่ใส่ผลิตภัณฑ์ของบริษัทไป ณ วันที่ซื้อสินค้า
4. กรณีสินค้าชำรุดที่ลูกค้านำมาเปลี่ยน แต่สินค้าดังกล่าวทางบริษัทฯ ได้ยกเลิกการจำหน่ายแล้ว ทางบริษัทฯ จะพิจารณาสินค้าอื่นที่บริษัทฯ มีในขณะนั้นเปลี่ยนทดแทน โดยยึดจากราคาที่เท่ากัน
5. บริษัทฯ ไม่รับเปลี่ยนสินค้าซึ่งลูกค้าสั่งซื้อผิด หรือสั่งไปแล้วขายไม่ได้ ในทุกๆ กรณี
เมื่อลูกค้าพบสินค้าของบริษัทฯ เกิดการชำรุดจนไม่สามารถจำหน่ายได้ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. แจ้งรายการสินค้าโดยระบุรายละเอียดให้ชัดเจน เช่น ชื่อสินค้า, ขนาด, รุ่น, สี แจ้งมายังพนักงานขาย โดยวิธีการโทรแจ้ง หรือใช้ช่องทาง Line @ ของบริษัทฯ ในการแจ้งก็ได้ ตามที่ลูกค้าสะดวก
2. ส่งสินค้าชำรุดตามรายการในข้อ 1 มายังบริษัทฯ ตามที่อยู่ต่อไปนี้:
> บริษัท อีทีซี อินเตอร์เทรด จำกัด (DrySuper)
> เลขที่ 294-295 หมู่ 1 ซ.อบต.มงคล ต.บ้านคลองสวน อ.พระสมุทรเจดีย์ จ.สมุทรปราการ 10290
สำหรับค่าส่งสินค้าชำรุดทางลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบเองโดยทั้งหมด
3. บริษัทจะตรวจเช็คสินค้าชำรุดของลูกค้าทั้งหมดตามที่แจ้ง หากอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด บริษัทฯ จะเปลี่ยนสินค้าให้ตามจริง แต่หากไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไข บริษัทฯ จะส่งสินค้าดังกล่าวคืนลูกค้าทันที
4. ภายหลังจากที่สินค้าได้รับเปลี่ยนใหม่แล้ว ทางบริษัทฯ จะส่งสินค้าคืนไปให้ลูกค้าพร้อมๆ กับสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อเข้ามากับบริษัทฯ ในรอบถัดไป ซึ่งถือว่าจบกระบวนการเปลี่ยน-คืนสินค้าชำรุด
บริษัทฯ เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ ท่านสามารถอ่านรายละเอียดได้ที่ [ลิงก์นโยบายความเป็นส่วนตัว]
บริษัทฯ ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงชื่อแบรนด์ DrySuper, South Bay Beach Shop, Tree Shop และ Mai Shop เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทฯ ห้ามมิให้ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ
12.1 บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานบริการของบริษัทฯ
12.2 ความรับผิดสูงสุดของบริษัทฯ ต่อท่านจะไม่เกินมูลค่าของสินค้าที่ท่านสั่งซื้อในรายการนั้นๆ
12.3 บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรืออุบัติเหตุที่เกิดจากการใช้งานอุปกรณ์ผิดวิธี หรือไม่เป็นไปตามคำแนะนำการใช้งานที่ระบุบนผลิตภัณฑ์
13.1 หากเกิดข้อพิพาทระหว่างท่านกับบริษัทฯ ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน โดยสามารถติดต่อบริษัทฯ ผ่านช่องทาง Line @ หรือโทรศัพท์
13.2 หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้กฎหมายไทยบังคับ และให้ศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทยเป็นผู้ชี้ขาด
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรือช่องทาง Line @ ของบริษัทฯ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ กรุณาติดต่อบริษัทฯ ได้ที่: